Você sabe falar a telefone? Atualmente nos serviços prestados via telefone nem sempre chega a um final feliz, pois as pessoas não sabem se comunicar, os atendentes são despreparados, agem de forma robótica, e se você perguntar algo fora do script não sabem responder. A regra de boas maneiras ao telefone é: Atenda o telefone[…]
Na sala de embarque – Mesmo com tudo certo, quando chegamos na sala de embarque é comum surgirem duvidas! Preste atenção nas mensagens do painel e avisos sonoros. As empresas de aviação por questão de logica, criam filas especificas na hora do embarque, por numero de assento, passageiros especiais e etc… Entre na certa e respeite!
A prática de esportes e exercícios físicos é recomendada por especialistas para o desenvolvimento do corpo e da mente e o incentivo deve começar desde a infância. As crianças estão aptas para o esporte logo nos primeiros meses de vida. […]
O que é? E qual a diferença entre esses dois sapatos? Na verdade, nenhuma. De origem espanhola, ambos são feitos com ráfia, juta, palha ou cordas trançadas no salto. Podem ser flat (sem salto), plataforma ou Anabela. Alguns modelos têm laços para amarrar na perna ou uma tira no tornozelo para garantir maior sustentação. […]
Você não está aprendendo: Se você notou que apesar do volume de trabalho você não tem aprendido nada de novo, nem se deparou com algum desafio, reveja se isto não vai limitar suas habilidades; Suas habilidades não estão sendo aproveitadas: Se você percebeu que é muito qualificado para o seu trabalho, então vale a[…]
O que é ser carismático? Como usufruir desse dom em prol de sua carreira e sucesso pessoal e profissional?
Etimologicamente, o termo “carisma” se originou a partir do grego khárisma, que significa “graça” ou “favor”.
Em dicionários encontramos algumas definições comuns para ela. Para muitas pessoas, é atribuída a alguém de qualidades especiais de liderança, seja por sanção divina, mágica, diabólica, ou apenas de individualidade excepcional. […]
O que é o espumante? É o vinho branco e efervescente, com gás carbônico. Champanhe só se for dessa região francesa Existem 4 níveis de doçura, Brut nature é sem açucar, Brut é seco, Sec é levente seco, Demi-sec é meio doce. Como abrir a garrafa de espumante? Cubra a garrafa com um gardanapo de pano, segure a rolha e[…]
As primeiras celebridades a desfilar sobre tapetes vermelhos e ter suas roupas criticadas e copiadas foram da realeza. Da madame de Pompadour à princesa Diana, do Rei Sol ao Duque de Windsor, eles foram árbitros de bom gosto e de estilo, em alguns casos, lançaram tendencias que duraram gerações. Mesmo a rainha Vitória que nunca[…]
“Tome banho duas vezes por dia para ficar bem limpo, uma vez por dia para ficar razoavelmente limpo e uma vez por semana para não ser uma ameça publica”, disse o escritor inglês Anthony Burgess.
É por isso que as grandes civilizações sempre deram tanta importância aos banhos demorados e perfumados. […]
A história da Oxford teve início no século XIX com o trabalho do jovem Francisco Loersch.
Em 26 de novembro de 1953, Francisco negociou o acervo da sua Cerâmica Santa Terezinha com um grupo de empresários. […]
Quando você conhece o Dress Code, não há mistérios nem dificuldades para acertar o traje, em qualquer ocasião.
Nada é tão desagradável quanto do que comparecer a uma festa ou evento vestindo uma roupa inadequada. A presença marcada em fotos, filmagens e na memória dos presentes deve ser sempre a melhor possível, a vestimenta errada em um cerimonial é uma gafe se torna inesquecível! […]
Acima de um bom currículo que apresente uma excelente qualificação acadêmica e experiência na área desejado, muitas vezes se faz importante ter boas noções de como se comportar em diferentes situações sociais. A prática das normas de convivência social, quer sejam chamadas de boas maneiras, de etiqueta ou cerimonial, deve ser valorizada quando representar um culto a valores importantes de serem cultivados, que nos elevem a uma condição de seres mais humanos. […]